Contact Support (Customer Service)
Posted Date: September 7, 2020
Yayasan Ada Tertulis bergerak di bidang pelayanan iman masyarakat Indonesia, khususnya anak muda dan masyarakat tidak mampu. Meskipun kami yayasan Kristen, tetapi dalam merekrut staff kami tidak membeda-bedakan agama, ras, jenis kelamin, orientasi seksual, disabilitas, usia, atau status lain yang dilindungi hukum. Pada saat ini Yayasan Ada Tertulis sedang berkembang pesat karena derasnya dukungan dari individu-individu dan lembaga-lembaga internasional yang peduli pada pelayanan rohani di masa pandemi Covid-19. Kami semua mengerti bahwa pandemi ini tidak cukup diatasi secara medis saja, tetapi juga secara rohani. Maka dari itu kami memutuskan untuk melakukan ekspansi layanan. Oleh karena banyaknya pelayanan dan pekerjaan yang harus dilakukan, maka kami membutuhkan staf-staf baru di berbagai posisi. Kami membuka kesempatan kepada siapa saja dengan latar belakang agama, kepercayaan, atau suku apapun untuk bekerja bersama kami. Kantor kami berada di Yogyakarta, namun karena gedung kantor sedang renovasi dan situasi belum memungkinkan untuk bekerja bersama di kantor maka kami memberlakukan sistem WFH (bekerja dari rumah) sampai waktu yang belum ditentukan.
SEMUA PELAMAR WAJIB MENGISI FORMULIR APLIKASI YANG ADA DI WEBSITE www.adatertulis.online/careers Job description: -Menjawab pertanyaan yang masuk melalui email, SMS, chat, dan telpon -Memberikan informasi dan saran kepada pihak-pihak yang membutuhkan -Ramah dan sabar dalam menerima komplain dan memberikan bantuan sesuai SOP -Menjaga hubungan baik dan profesional, khususnya dengan pihak luar -Membuat laporan support mingguan -Berpenampilan baik dan menarik -Jam kerja 6 jam dengan sistem shift dan rolling (06.00-12.00, 12.00-18.00, 18.00-24.00)
-Minimal lulusan SMA atau sederajat -Pria/Wanita usia maksimal 45 tahun -Terbuka untuk fresh graduate, pengalaman tidak dibutuhkan -Ramah dan sabar dalam menghadapi berbagai permasalahan dan karakter orang -Suka berkomunikasi dan bersosialisasi dengan banyak orang
-Mampu mengoperasikan Microsoft Office
Pengalaman tidak diutamakan
