Lowongan Supervisor Support & Operasional Call Center Traveloka, Semarang

PT Mitracomm Ekasarana bekerjasama dengan traveloka yang bergerak dalam bidang travel membuka kesemaptan kerja bagi profesional muda untuk mengisi posisi Supervisor Support & Operasional Call Center Semrang.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

 

  • Mengontor dan mengawasi operasional kerja Team Leader & Agent Call Center.
  • Bertanggung jawab terhadap KPI & SLA operasional Call Center setiap hari / minggu / per bulan.
  • Dapat mengimplementasikan kinerja management yang berkualitas.
  • Membuat analisa kegiatan operasional call center.
  • Memiliki tanggung jawab atas kualitas dan kuantitas fungsi team.
  • Memiliki loyalitas dan integritas kerja yang tinggi.
  • Memiliki jiwa leadership yang baik dan customer service oriented

Syarat Pengalaman :

Memiliki pengalaman kerja sebagai Supervisor Call Center minimal 2 tahun atau memiliki pengalaman sebgai Team leader 3 tahun. Dapat berbahasa inggris dengan lancar (lisan & tulisan).

Kualifikasi :

 

  • Pria / Wanita
  • Usia maks 35 tahun
  • Pendidikan S1 semua jurusan
  • Memiliki pengalaman kerja sebagai Supervisor Call Center min 2 tahun atau Team Leader Call Center 3 tahun.
  • Dapat berbahasa inggris dengan lancar (lisan & tulisan).
  • Memahami standar dan prosedur operasional kerja call center.
  • Memiliki leadership yang baik,
  • Customer Service Oriented
  • Memiliki intergritas & loyalitas kerja yang tinggi
  • Jujur dan bertanggung jawab

Keahlian :

  • Memiliki kemampuan mengelola team call center.
  • Dapat berbahsa inggris dengan lancar (lisan & tulisan)

Silahkan Login terlebih dahulu untuk bisa melamar pekerjaan ini. Jika anda belum memiliki account, registrasi terlebih dahulu sebagai pencari kerja disini